Nuorten talo ammattilaisille
Nuorten talossa on alle 30-vuotiaille nuorille ja nuorille aikuisille palveluita saman katon alla. Tutustu Nuorten taloon –osiosta löydät perustiedot Nuorten talosta ja palveluista.
Nuorten talolla ei ole yhteistä puhelinnumeroa, kalenteria tai asiakasjärjestelmää. Talon palveluiden yhteystiedot -sivulta voit tarkistaa jokaisen palvelun yhteydenottokanavat.
Nuorten talon walk in –palvelu
Nuorten talon walk in palvelee arki-iltapäivisin. Sivuiltamme löytyy viikkokalenteri, joka kannattaa tarkistaa ennen palveluun saapumista tai sinne ohjaamista. Jos viikon aikana tulee muutoksia, kalenteri päivittyy reaaliaikaisesti.
Joka päivä on saatavilla ohjausta ja neuvontaa työnhakuun ja CV:n tekemiseen, vapaa-aikaan sekä mielenterveys- ja päihdeasioihin. Viikkokalenterista näet myös, mihin muihin asioihin saa jeesiä.
Missä tapauksissa ohjaan nuoren walk in -palveluun?
Jos mietit, onko Nuorten talon walk in nuorelle oikea paikka, voit olla etukäteen yhteydessä Ohjaamo Jyväskylään joko soittamalla tai sähköpostitse:
- 050 311 8877 (ma-pe klo 9-16)
- ohjaamo[at]jyvaskyla.fi
Ohjaamme tarvittaessa oikeaan palveluun.
Mielenterveys- ja päihdeasiat
Ensisijainen yhteydenottotapa on puhelimitse:
- 13–22-vuotiaat soittavat Nuorten mielenterveys- ja päihdetyön tiimille numeroon 014 266 0150, soittoaika ma-pe klo 8-14
- 23-vuotiaat ja sitä vanhemmat soittavat ensilinjalle numeroon p. 014 266 9038, soittoaika ma–to klo 8–16, pe klo 8–15.
Puhelussa nuori ohjataan hänelle sopivimpaan palveluun, joka voi myös olla Nuorten talon walk in.
Jos soittaminen on nuorelle kohtuuttoman iso kynnys eikä puhelun hoitaminen yhdessä onnistu, voi hänet ohjata suoraan walk in -palveluun. Nuorten talon walk in on oikea paikka myös silloin, kun elämä yllättää ja nuorella syntyy äkillinen tarve keskustella tai purkaa tilannetta ammattilaisen kanssa.
Työelämä ja työttömyys
Nuorten talon walk in palvelussa saa apua työnhakuun, CV:n tekemiseen ja työttömäksi työnhakijaksi ilmoittautumiseen. Jeesaamme myös kesätyöasioissa ja tarjolla on yritysneuvontaa torstaisin.
Muut työllisyyteen tai työllistymiseen liittyvät kysymykset on hyvä käydä läpi työllisyyspalveluiden omavalmentajan kanssa.
Koulutus ja opiskelu
Opinto-ohjaajamme jeesaavat, jos nuori ei kuulu koulun tai oppilaitoksen opinto-ohjauksen piiriin tai hän tarvitsee lisäapua vaihtoehtojen pohtimiseen.
Ohjaamo Jyväskylässä toimii myös koordinoiva opinto-ohjaaja. Hän vastaa oppivelvollisten ohjauksesta silloin, jos nuori jää ilman opiskelupaikkaa tai opinnot keskeytyvät. Oppivelvollisten asioissa voit olla suoraan yhteydessä Teija Hankilanoja-Lesoseen:
- 0503862255
- teija.hankilanoja-lesonen[a]jyvaskyla.fi
Voinko tulla asioimaan yhdessä nuoren kanssa?
Voitte tulla asioimaan yhdessä, jos nuori tätä toivoo. Mukana voi olla myös joku muu nuoren tukihenkilö tai perheenjäsen.
Voinko hoitaa asioita nuoren puolesta tai antaa teille nuoren yhteystiedot?
Walk in –palvelussa ei voi asioida nuoren puolesta. Tarvittaessa voit kuitenkin konsultoida meillä työskenteleviä ammattilaisia yleisellä tasolla. Emme voi myöskään olla yhteydessä nuoreen ammattilaisen tai huoltajan pyynnöstä, vaan yhteydenoton on tultava aina nuorelta itseltään.
Jos sinulla on huoli nuoren tilanteesta tai käytöksestä, voit tehdä huoli-ilmoituksen. Ilmoituksen voi tehdä myös täysi-ikäisestä. Myös etsivä nuorisotyö voi tavoitella nuorta läheisen tai ammattilaisen pyynnöstä.
Saako walk in –palvelussa ohjausta kaikilla kielillä?
Ensisijainen asiointikieli on suomi, mutta meiltä saa ohjausta yleisimmissä asioissa myös englanniksi. Maahanmuuttaneille nuorille tarkoitetussa Tiistai-helpissä on mahdollista asioida myös venäjän kielellä.
Käytössämme ei ole tulkkipalveluita. Jos olette itse hankkineet tulkin, onnistuu asiointi esimerkiksi Ohjaamo Jyväskylän asiantuntijoiden kanssa. Näissä tapauksissa suosittelemme olemaan yhteydessä Ohjaamoon puhelimitse tai sähköpostilla.
Onko asiointi ajanvarauksella mahdollista ja miten ajan voi varata?
Walk in –palvelun toimii ilman ajanvarausta, mutta joillekin asiantuntijoille, esimerkiksi nuorisonohjaajat, opinto-ohjaajat, asumisneuvojat, aikuissosiaalityön ohjaaja ja Onni-työntekijä, on mahdollista varata aika.
Ajanvarauksen voi tehdä Ohjaamo Jyväskylän kautta. Soitattehan yhdessä nuoren kanssa tai pyydäthän nuorta tekemään ajanvarauksen sähköpostilla tai viestillä (Whats app, tekstarit, Signal).
Voiko asiakkaani uusia reseptinsä tai tavata lääkärin walk in –palvelussa?
Palvelussa ei kirjoiteta tai uusita reseptejä, eikä tarjolla ole lääkäripalveluita.
Kesätyösetelit
Ohjaamo Jyväskylän kautta koordinoidaan Jyväskylän kaupungin kesätyösetelit:
kesatyoseteli[a]jyvaskyla.fi
Anna meille palautetta
Haluatko antaa meille palautetta, niin risuja kuin ruusujakin? Palautetta Nuorten talon toiminnasta voit antaa kaupungin palautepalvelun kautta.
Valitse aiheeksi Nuorisopalvelut ja kirjaa palautetekstisi alkuun tunnisteeksi Nuorten talo. Jos et halua palautetta julkisesti näkyville tai haluat antaa palautetta tietylle henkilölle, klikkaa pois valinta kohdasta palautteen saa julkaista.
Nuorten talon väki kiittää palautteestasi!